Taken en verantwoordelijkheden
Wij zijn op zoek naar een nieuwe expert die de leiding neemt in het opvolgen en toepassen van wijzigingen in de specifieke regelgeving met betrekking tot ziekte- en invaliditeitsverzekering. In deze uitdagende rol ben jij verantwoordelijk voor het domein Klantenbeheer.
Jouw taken omvatten:
- Grondige analyse en interpretatie van reglementaire informatie, zodat je deze optimaal kunt delen met onze ziekenfondsbeheerders, waardoor zij de klantendossiers efficiënt kunnen beheren.
- Correct implementeren van wijzigingen in de regelgeving door nauwkeurig de impact van wettelijke bepalingen in te schatten en deze juridisch te interpreteren.
- Op basis van jouw gedegen analyses (her)schrijf je procedures en werk je nauw samen met analisten om de benodigde IT-aanpassingen te realiseren.
- Je brengt nieuwe en bestaande regelgeving duidelijk over binnen onze organisatie, waarbij je jouw kennis en expertise deelt met beheerders en verschillende ziekenfondsen.
- Als expert ben jij de persoon die onze ziekenfondsen en beheerders helpt met hun vragen over regelgeving en hen duidelijk de impact ervan uitlegt.
- Extern vertegenwoordig je het standpunt van de Landsbond en onze ziekenfondsen, bijvoorbeeld tijdens vergaderingen met het RIZIV.
- Je speelt een cruciale rol in het continu opleiden van jouw collega's door deel te nemen aan hoogwaardige opleidingsprojecten.
Jouw profiel
Jij hebt een grote affiniteit met wet- en regelgeving, en met de bijhorende teksten. Je maakt ze begrijpelijk voor je collega’s en verduidelijkt hun impact op het dagelijks beheer van de dienst. Je moet dus een sterk analytisch en synthetisch vermogen hebben, alsook methodisch en pragmatisch te werk gaan. Je bent communicatie- en luistervaardig en je houdt ervan je besluiten te presenteren aan en te delen met een publiek. Teamwork is enorm belangrijk bij Klantenbeheer.
Verder verwachten we ook:
- Een bachelor- of masterdiploma
- Ervaring met analyse en opstelling van reglementaire teksten is een must
- Ervaring in de ziekenhuis- of verzekeringssector in het domein van de ziekenfondsen is een pluspunt.
- Dossierbeheerders uit de ziekenfondswereld die al werken met de wetgeving, komen ook in aanmerking; we staan ook open voor gelijkaardige ervaringen in het kader van stages, projecten of eindwerken.
- Uitstekende beheersing van het Nederlands of Frans; minstens actieve kennis van de andere landstaal
- Affiniteit met en interesse voor informaticatoepassingen is een must om je goed te voelen in deze rol.
Beschrijving van de jobaanbieding
- Deel uitmaken van een hecht en getalenteerd team waarin het prettig werken is
- Een boeiende functie waarin je een echt verantwoordelijkheidsgevoel krijgt
- Veel opleidingen op het gebied van persoonlijke ontwikkeling (zelfcoaching, timemanagement, onderhandelen)
- Een voltijds, vast contract met flexibele werktijden en de mogelijkheid tot 3 dagen per week telewerken
- Een loon aangepast aan je ervaring en je competenties
- Een bonus op basis van individuele en collectieve doelstellingen en resultaten
- Toegang tot het Flexible Income Plan waarmee je zelf je loonpakket kan beheren in functie van je behoeften en je situatie
- Talrijke extralegale voordelen zoals aansluiting bij Dentalia Plus en Hospitalia Plus, maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en een gsm
- Mogelijkheid van een bedrijfswagen met tankkaart via onze cafeteriaPlan
- 100% vergoeding van het openbaar vervoer.
- Tot 37 vakantiedagen per jaar
- Een grondige opleiding over de ziekenfondssector bij aankomst en regelmatig opleidingen in de loop van je carrière
