Le choix de la communication directe
En 2024, les Mutualités Libres ont mené une campagne test de sensibilisation à la vaccination contre la grippe. 75.000 membres de plus de 65 ans ont reçu un mail clair avec des infos pratiques et une vidéo explicative. Résultat : un taux d’ouverture du mail élevé et 90 % jugeant le message utile.
L’impact s’est fait sentir : 14,1 % des personnes non vaccinées en 2023 se sont fait vacciner en 2024 (contre 10,6 % sans rappel). Parmi les personnes déjà vaccinées, 92,4 % ont répété la vaccination (contre 89,1 %).
Certaines catégories restent toutefois difficiles à atteindre : femmes enceintes, personnes bénéficiant de l’intervention majorée et socialement vulnérables, plus de 80 ans ou personnes non vaccinées contre la grippe les années précédentes. Pour ces publics, des contacts de proximité sont nécessaires, à l’instar des appels téléphoniques proactifs des conseillers en santé à Bruxelles et en Wallonie.
La grippe peut sembler bénigne, mais elle peut avoir des conséquences graves pour les personnes vulnérables, allant jusqu’à l’hospitalisation ou le décès. Un rappel annuel est donc essentiel. Informer directement et de manière fiable permet d’aider chacun à faire un choix conscient pour sa santé et celle de son entourage.
Cette campagne test montre que la communication directe est efficace, tout en soulignant qu’un effort supplémentaire est nécessaire pour toucher l’ensemble des personnes à risque.