Cliquez sur le module "Consultation des décomptes" et complétez plusieurs critères de recherche afin d’affiner vos résultats.
Le numéro d’envoi doit être combiné au mois de facturation.
Le NISS (numéro de registre national) doit être combiné au numéro de votre facture ou une date de prestation ou un code de prestation.
Vous pouvez effectuer une recherche sur le numéro de référence repris sur votre extrait de compte.
Si la ligne en réponse concerne un paiement de plusieurs prestations, en cliquant dessus, le détail s'affichera.
Si vous souhaitez un détail Excell de votre décompte, il suffit de cliquer sur l'icone Excel qui se trouve en dessous du tableau des rejets. Un lien va s'ouvrir afin de vous permettre de télécharger le tableau.
Si vous cliquez sur l'enveloppe au bout de la ligne, vous posez une question directement à votre gestionnaire.