Tâches et responsabilités
Vous êtes prêt à devenir notre nouveau Training Officer ? Dans ce rôle, vous êtes responsable de l'organisation et du suivi des formations organisées par notre centre de formations Opfor pour les collaborateurs de l'Union et de nos mutualités. Vous jouerez un rôle clé dans l’organisation pratique des formations, l’optimisation de notre plateforme d’apprentissage (LMS) et la rédaction des rapports d’activité de notre service.
Nous recherchons un profil administratif touche-à-tout, motivé, structuré et organisé, pour effectuer les tâches concrètes suivantes :
- Vous êtes responsable de l’organisation pratique de toutes les formations chez Opfor. Véritable charnière entre les clients, les formateurs ainsi que les participants, vous veillez à ce que chaque formation soit planifiée et organisée de manière fluide. Vous fixez les dates en concertation avec les différentes parties, invitez les participants inscrits et répondez à leurs questions. Vous assurez également le lien organisationnel avec les formateurs internes, externes et occasionnels.
- Vous êtes la personne de contact privilégiée des clients du centre de formation. À ce titre, vous assurez la promotion des formations organisées, accompagnez les clients dans l’utilisation du LMS, organisez les réunions mensuelles de coordination avec les clients et en assurez le suivi opérationnel.
- Vous contribuez à la structuration des processus internes et à l’amélioration continue de l’organisation du service.
- Vous veillez à l’optimisation de l’utilisation de la plateforme d’apprentissage et accompagnez les utilisateurs dans leur prise en main.
- Vous êtes responsable de la communication régulière des statistiques de formation, afin de détecter les besoins et d'initier des améliorations. Vous êtes également en charge de la facturation mensuelle à nos mutualités et de la rédaction du rapport annuel.
- Vous êtes chargé de la mise à jour et de la publication du catalogue annuel des formations et veillez à ce que ces formations soient suffisamment accrocheuses pour nos collaborateurs. Régulièrement, vous mettez en avant une ou plusieurs formations afin de générer un nombre suffisant d'inscriptions.
Description du profil
Vous êtes un administratif touche-à-tout, motivé, structuré et organisé. Vous êtes enthousiaste et assertif. Vous êtes fort orienté client et vous travaillez donc de manière proactive. Vous avez le contact facile et vous êtes un bon communicateur, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
Nous attendons également :
- Un bachelier ou une expérience équivalente au cours de laquelle vous avez pu démontrer vos compétences en matière de planification
- La maîtrise du néerlandais et/ou du français, ainsi qu’une connaissance active et passive de l’autre langue
- Une forte rigueur administrative, une bonne organisation et une maîtrise des outils MS Office
- Une bonne connaissance des systèmes LMS, ainsi qu’une ouverture à l’apprentissage de nouveaux outils
- Une vision critique des processus et outils
- Vos connaissances de l'assurance maladie-invalidité, de la sécurité sociale (chômage, pensions, allocations familiales, etc.), ainsi que des domaines spécifiques de formation, de la pédagogie et des méthodes d'enseignement constituent un atout supplémentaire.
Description de l'offre
- Faire partie d’une équipe soudée et talentueuse dans laquelle il est agréable de travailler
- Une fonction passionnante dans laquelle vous avez un véritable sens des responsabilités
- Un contrat fixe à temps plein avec des heures de travail flexibles et la possibilité de télétravailler jusqu’à 3 jours par semaine
- Un salaire adapté à votre expérience et à vos compétences
- Un bonus basé sur des objectifs individuels et collectifs et sur les résultats
- L’accès à un Flexible Income Plan vous permettant de gérer vous-même votre pack salarial en fonction de vos besoins et de votre situation
- De nombreux avantages extralégaux, tels qu’une affiliation à Dentalia Up et à Hospitalia Plus, des chèques-repas, des écochèques, une assurance groupe et un GSM
- Remboursement à 100 % des transports en commun
- Jusqu'à 37 jours de congé par an
