Tâches et responsabilités
Vous êtes prêt à devenir notre nouveau gestionnaire de dossiers ? Dans ce rôle, vous êtes responsable du suivi des dossiers individuels.
Vos tâches :
- Effectuer un contrôle sur la conformité de la demande au niveau administratif, règlementaire,
- Récolter en cas de doute l’avis du gestionnaire expert, de l’expert ou du Médecin Conseil
- Assurer le suivi des dossiers envers les clients externe (tiers, mutualités) et interne (autres services de l’Union)
- Effectuer les corrections nécessaires dans les dossiers.
- Mise a jour de nos fichiers références
- Traiter et faire le suivi des mails
- Répondre au téléphone
Description du profil
Vous êtes motivé et attentif aux détails. Vous êtes orienté client et êtes capable de suivre vos dossiers de bout en bout de manière indépendante. Vous êtes également capable de gérer une charge de travail conséquente.
Nous attendons également :
- Des affinités et de l’intérêt pour les applications informatiques
- Une connaissance du domaine médical est un atout
- Une parfaite connaissance du français et une bonne connaissance du néerlandais
Description de l'offre
- Un contrat temps plein à durée déterminée (6 mois - renouvelable) avec horaires flexibles et la possibilité de faire jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine
- Intégrer une équipe soudée et talentueuse dans laquelle il fait bon de travailler
- Une fonction passionnante dans laquelle vous aurez un vrai sens des responsabilités
- Un salaire adapté à votre expérience et à vos compétences
- Un bonus basé sur les objectifs et résultats collectifs et personnels
- Un accès au Flexible Income Plan qui vous permet de gérer vous-même votre package salarial en fonction de vos besoins et de votre situation
- De nombreux avantages extralégaux, tels qu’une affiliation à Dentalia Up et Hospitalia Plus, des chèques-repas, des éco-chèques, une assurance-groupe et un GSM
- 37 jours de congés par an
- Une formation approfondie au secteur de la mutualité à votre arrivée et des formations régulières tout au long de votre carrière
