Tâches et responsabilités
Vous êtes prêt à devenir notre nouveau gestionnaire de dossiers au sein de notre BU Médical -Soins de Santé ? Dans ce rôle, vous êtes responsable du suivi des dossiers individuels et apportez un support administratif structuré à l’équipe afin de permettre aux spécialistes métier de se concentrer sur leur cœur d’activité.
Vos responsabilités :
- Réceptionner et traiter les listings d’activités (contrôles ciblés, visites à domicile, contrôles KAPPA) et les attribuer aux paramédicaux en fonction des zones géographiques
- Assurer le suivi administratif des contrôles réalisés par les paramédicaux, y compris la gestion des résultats et leur transmission aux parties concernées (INAMI, autorités compétentes, etc.)
- Constituer et suivre les dossiers de recouvrement en cas d’irrégularités ou de fraude constatée
- Effectuer des contrôles de facturation en cas d’irrégularités
- Récolter en cas de doute l’avis du gestionnaire expert, de l’expert ou du médecin-conseil
- Traiter et assurer le suivi des e-mails
- Répondre au téléphone
Description du profil
- Vous êtes bilingue français/néerlandais.
- Vous disposez d’une expérience en secrétariat médical ou d’une réelle affinité avec le domaine médical.
- Vous disposez d’un excellent sens de l’organisation et êtes capable de gérer plusieurs priorités en parallèle.
- Vous respectez strictement les délais et êtes à l’aise avec des contraintes légales.
- Vous êtes analytique, rigoureux, structuré et avez le souci du détail.
- Vous accordez une grande importance à la confidentialité et êtes digne de confiance dans le traitement de données sensibles.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Vous êtes à l’aise pour collaborer avec différents interlocuteurs (management, paramédicaux, gestionnaires, médecins-conseils) et savez adapter votre communication en fonction de votre interlocuteur.
Description de l'offre
- Un contrat temps plein à durée déterminée (6 mois) avec horaires flexibles
- La possibilité de télétravailler jusqu’à 3 jours par semaine, avec un accès progressif (1 jour après 3 mois, jusqu’à 3 jours après 6 mois)
- Intégrer une équipe soudée et talentueuse dans laquelle il fait bon de travailler
- Une fonction passionnante dans laquelle vous aurez un vrai sens des responsabilités
- Un salaire adapté à votre expérience et à vos compétences
- Un bonus basé sur les objectifs et résultats collectifs et personnels
- Un accès au Flexible Income Plan, après 6 mois en service, qui vous permet de gérer vous-même votre package salarial en fonction de vos besoins et de votre situation
- De nombreux avantages extralégaux, tels qu’une affiliation à Dentalia Up et Hospitalia Plus, des chèques-repas, des éco-chèques, une assurance-groupe et un GSM
- 37 jours de congés par an
- Une formation approfondie au secteur de la mutualité à votre arrivée et des formations régulières tout au long de votre carrière
