Et si ce job était fait pour vous ?
Au sein de la Tribe Disability, vous rejoignez la squad Incapacité, qui soutient les processus liés à l'incapacité de travail. La squad développe et fait évoluer les applications utilisées pour la reconnaissance et le suivi des périodes d'incapacité de travail, l'accompagnement des membres et leur réintégration sur le marché du travail.
Vous faites partie d'une équipe multidisciplinaire composée notamment d'analystes, de développeurs, de test engineers, d'un Product Owner et d'un Scrum Master. Ensemble, vous traduisez les besoins du métier et les modifications législatives en solutions IT concrètes, fiables et durables.
Le domaine évolue en permanence au rythme des changements réglementaires et touche à des processus complexes, impliquant de nombreux intervenants internes et externes.
Être Business Functional Analyst aux Mutualités Libres, au quotidien, c'est :
- Prendre en charge vos analyses de bout en bout : comprendre la demande, interroger les parties prenantes, délimiter le périmètre et identifier les processus, applications, données et flux concernés. Vous couvrez à la fois le volet métier et le volet fonctionnel de vos analyses, jusqu'à leur impact sur les applications et les données.
- Traduire les besoins du métier et des modifications législatives parfois complexes en exigences fonctionnelles claires, directement exploitables par l'équipe de développement. Pour le volet légal, vous vous appuyez sur l'analyse de nos experts réglementaires.
- Documenter tout au long de vos analyses les solutions retenues et l'évolution des processus, afin que la documentation reste à jour, fiable et utile à l'équipe comme aux futurs collègues.
- Étudier les solutions possibles, évaluer leur faisabilité et formuler des recommandations en concertation avec le Product Owner, les développeurs, les test engineers et les experts métier.
- Assurer le suivi fonctionnel tout au long de la réalisation : répondre aux questions de l'équipe, clarifier les besoins, gérer le périmètre et ajuster votre analyse lorsque de nouvelles informations apparaissent.
- Contribuer activement à la qualité des releases : préparer les scénarios de test, participer aux tests lorsque c'est nécessaire et assurer le suivi des anomalies.
Dans cette fonction, vous travaillez en étroite collaboration avec d'autres équipes IT de l'organisation, les experts réglementaires, les mutualités et les cabinets médicaux, qui sont également clients de la squad.
Vous intervenez aussi bien sur le fonctionnement quotidien des applications que sur leur amélioration continue et sur des projets de transformation liés aux évolutions du secteur, avec une attention portée à l'automatisation des processus.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ?
- Vous disposez d'au moins cinq ans d'expérience en analyse business et fonctionnelle dans un environnement IT complexe. Vous êtes capable de mener une analyse en autonomie et de devenir rapidement opérationnel dans votre rôle, tout en développant progressivement votre connaissance du domaine.
- Vous êtes avant tout un team player. Vous écoutez les autres, partagez vos connaissances et trouvez naturellement votre place au sein d'une équipe multidisciplinaire. Vous savez challenger de manière constructive, sans imposer votre point de vue.
- Vous ne restez pas dans l'attente d'informations. Curieux et proactif, vous recherchez vous-même les réponses, consultez les bons interlocuteurs et prenez des initiatives.
- Passer du besoin métier à la solution IT, c'est votre terrain de jeu. Vous comprenez les applications, les structures de données et les bases de données, et vous utilisez SQL pour rechercher ou valider les informations utiles à vos analyses.
- Les méthodes d'analyse et de modélisation, notamment BPMN, vous sont familières. Vous avez une bonne compréhension des principes Agile et savez les appliquer de manière pragmatique, sans perdre de vue la réalité du terrain.
- Vous avancez même lorsque toutes les informations ne sont pas encore disponibles. Vous savez découper une analyse, fixer les priorités et livrer progressivement une solution suffisamment aboutie pour permettre à l'équipe de démarrer.
- Vous maîtrisez parfaitement le français ou le néerlandais et disposez d'une bonne compréhension de l'autre langue nationale. Vous travaillez au quotidien avec des collègues et des clients francophones comme néerlandophones, qui parlent chacun leur propre langue.
Atouts
- Une expérience dans le secteur des mutualités, des assurances, de la sécurité sociale, d'un secrétariat social ou d'un autre environnement lié à la législation sociale ou fortement réglementé.
- Connaissance en design de processus.
La connaissance spécifique de l'incapacité de travail n'est pas requise. Nous vous accompagnons dans l'apprentissage du domaine grâce à des échanges avec nos experts et à une immersion auprès des mutualités et des cabinets médicaux. Dès votre arrivée, vous découvrez ainsi concrètement leur fonctionnement et travaillez directement sur des demandes réelles issues du terrain.
Ce qu’on a à vous offrir
- Un contrat à temps plein et à durée indéterminée, avec des horaires flexibles et la possibilité de télétravailler jusqu'à 3 jours par semaine.
- Une organisation solidaire où il fait bon travailler.
- Un environnement de travail moderne, dans un cadre vert et accessible, quel que soit votre moyen de transport préféré, avec possibilités de parking.
- L'accès au Flexible Income Plan, qui vous permet de gérer vous-même votre package salarial en fonction de vos besoins et de votre situation.
- De nombreux avantages extralégaux, tels que l'affiliation à Dentalia Up et Hospitalia Plus, des chèques-repas, des éco-chèques, une assurance groupe et un GSM.
- Une voiture de société ou un budget mobilité.
- 37 jours de congé par an.
- Une formation approfondie sur le secteur des mutualités à votre arrivée et des formations régulières tout au long de votre carrière.
- Des initiatives qui favorisent le bien-être et renforcent les liens entre collègues : yoga, padel, workshops inspirants, soirées cinéma, drinks de saison…
