Tâches et responsabilités: 

Collaborateur IT Support Mobile

Qui sommes-nous ?

Les soins de santé de demain ? Aux Mutualités Libres, c’est ce en quoi nous croyons et ce pour quoi nous travaillons chaque jour.

Notre Union se compose de trois mutualités : Partenamut, Helan et la Freie Krankenkasse. Ensemble, nous assurons aujourd’hui plus de deux millions de personnes.

Notre mission ? Transformer des défis complexes en solutions réalisables, concrètes et efficaces. Nous réalisons ces missions en toute indépendance, car nous ne sommes tributaires d’aucune instance politique ou religieuse. Nous pouvons ainsi nous concentrer sur ce qui compte vraiment : fournir un service unique à nos membres.

Nos collaborateurs débordent de talent. Ils disposent d’un énorme savoir-faire et prennent leur carrière en main. Ils sont motivés, engagés et flexibles dans leur façon de penser et d'agir. Notre environnement se caractérise par le respect, l'entrepreneuriat personnel (« intrapreneurship ») et l'orientation résultats. Le travail flexible - en termes de temps et d'espace - ou encore le dynamic office s'inscrivent parfaitement dans notre choix de soutenir de nouvelles manières de travailler.

Développez votre expertise et votre carrière auprès des Mutualités Libres et découvrez notre culture d’entreprise, ouverte d’esprit et ouverte sur le monde. Consultez toutes nos offres d'emploi et faites notre connaissance sur www.mloz.be. Envie de postuler dès maintenant ? Ce poste de Collaborateur IT Support Mobile est peut-être fait pour vous.

 

 

 

 

 

Collaborateur IT Support Mobile aux Mutualités Libres, votre vocation ?

Pour le département IT de Partenamut et Helan, nous recherchons un collaborateur IT Support pour renforcer notre équipe locale IT Support au sein de MutualIT. Vous participerez au support local apporté aux collaborateurs présents sur site afin qu'ils puissent travailler aisément et efficacement avec les outils IT disponibles.

Tâches

  • Vous contribuez à fournir un support IT général sur nos sites de Gand, Molenbeek, Anderlecht, Wilrijk, Bruges, Wavre, Mons, Liège, Berchem-Sainte-Agathe, etc.
  • En tant que visage de notre équipe, vous êtes responsable de l'installation, du remplacement et de la gestion des outils IT des collaborateurs (écrans, docking stations, switches, routeurs, etc.).
  • Vous réalisez chaque intervention avec la précision et le professionnalisme nécessaires.
  • En collaboration avec le Project Manager et les équipes AppSupport, vous réalisez des projets dans les délais convenus (par exemple : fermetures, rénovations et nouveaux bureaux) et vous êtes également responsable de nouveaux projets.
  • Vous prenez les mesures nécessaires et faites preuve de la bonne attitude pour assimiler et communiquer les nouveaux processus au sein de l'équipe.
  • Vous traitez toutes les tâches qui vous sont confiées en fonction des priorités et de leur impact sur le business.
  • Vous implémentez des workarounds si la solution définitive ne peut être mise en œuvre immédiatement.
  • Vous soutenez notre réseau, tant aux sièges que dans nos bureaux locaux.
  • Vous vous assurez que les collaborateurs sont d'accord/satisfaits de la solution proposée.
  • Vous mettez à jour les tickets IT avec les informations nécessaires en temps voulu.
  • Vous participez à l'élaboration et à la mise à jour de la documentation IT.

 

Le profil que nous recherchons: 

Etes-vous la personne que nous cherchons ?

Vous êtes par nature orienté solution et vous réfléchissez aux diverses conséquences de vos actions. ll est essentiel que vous soyez à l'écoute et posiez les bonnes questions. Vous êtes considéré comme la personne de référence dans votre domaine. Les collègues et les clients s'adressent à vous en premier lieu lorsqu'ils ont des questions ou des problèmes. Oser expérimenter et essayer une nouvelle approche au sein de votre propre service, aucun problème pour vous !

Nous attendons également :

  • Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier (de préférence en informatique appliquée) ou équivalent par l'expérience.
  • Vous aimez être sur la route; les déplacements réguliers à travers la Belgique ne vous rebutent pas.
  • Au moins 3 ans d'expérience dans le support informatique (sur la route).
  • Vous êtes capable de travailler de manière indépendante.
  • Vous savez configurer et installer le matériel IT.
  • Vous avez de l'expérience dans le support de première et deuxième ligne : imprimantes, support PC, appareils mobiles, Windows Server Administration, Active Directory, machines virtuelles, HTTP/HTTPS, TCP/IP, AD, LDAP, sécurité, MSSQL (souhaitable).
  • Bonne connaissance du matériel et des réseaux.
  • Vous êtes créatif et orienté client et résultats.
  • Vous parlez, écrivez et lisez couramment le français et le néerlandais.
  • Vous avez un permis de conduire B.

 

Nous offrons: 

Et vous, à quoi pouvez-vous prétendre ?

D’abord et avant tout : à un contrat fixe à durée indéterminée. Un salaire attractif, adapté à votre expérience et à vos compétences, sans oublier le bonus basé sur les objectifs et résultats collectifs et personnels.

La vie ne se résume pas à un salaire fixe. Voilà pourquoi notre Flexible Income PlanTM vous permet de composer vous-même votre package salarial, avec une rémunération en espèces complétée d’avantages légaux et extralégaux, que vous adaptez comme vous l’entendez.

Vous bénéficiez aussi de nombreux avantages extralégaux, tels qu’une affiliation à Dentalia Plus et Hospitalia Plus, des chèques-repas, des écochèques, une assurance groupe et un GSM. La fonction comprend une voiture de société avec une carte carburant.

Aux Mutualités Libres, votre carrière vous appartient. Vous jouissez de toutes les opportunités de promotion professionnelle, en toute autonomie : c’est ce que nous appelons l’entrepreneuriat personnel. Conjugué bien sûr au travail d’équipe, qui reste un pilier crucial de votre fonction. Vous bénéficiez en outre de multiples formations destinées à affiner votre expertise.

Poussez la porte de notre organisation, découvrez un monde nouveau et démarrez votre carrière dès aujourd'hui !

Pour postuler: