Tâches et responsabilités:
Dans ce rôle, vous êtes responsable du support administratif indispensable aux activités de l’équipe des Return To Work Coordinators (RTWC), tout en respectant les délais, les procédures et la réglementation en vigueur ; afin que les affiliés des Mutualités Libres en incapacité de travail puissent bénéficier d'un service et d'un conseil de qualité à l’aube de leur réintégration socio-professionnelle.
Tâches
- Vous gérez la mailbox et le voice mail de l’équipe et dispatchez les demandes reçues entre vos collègues RTWC.
- Vous assurez le suivi des demandes de retour au travail reçues via les différents canaux et assurez la communication nécessaire autour de ces demandes.
- Vous répondez, dans la mesure du possible, aux questions des affiliés ; leur fournissez, et les aidez à compléter, les documents relatifs à leur incapacité de travail et/ou les orientez vers d’autres acteurs si nécessaire.
- Vous gérez et organisez les agendas de consultations des RTWC en collaboration avec vos collègues des cabinets médicaux.
- Vous gérez les contacts avec les affiliés afin d’organiser leurs rendez-vous.
- Vous facilitez la bonne gestion administrative des dossiers de retour au travail et apportez un support dans la phase de préparation des dossiers, et également dans le suivi ultérieur.
Le profil que nous recherchons:
Vous êtes un team player dynamique, communicatif et rigoureux. La polyvalence est votre atout majeur et vous n’hésitez pas à prendre des initiatives. Vous êtes un as du planning et savez vous adapter aux changements rencontrés. Vous gardez l’esprit ouvert et êtes capable de vous remettre en question. Ajoutez une bonne dose d’humour et vous serez à la bonne adresse !
Nous attendons :
- Un bachelier en secrétariat médical ou expérience similaire.
- Une connaissance du monde médical et des mutualités, ainsi que de la législation et de la réglementation en vigueur dans les domaines des dossiers médicaux, est un plus.
- Une parfaite maitrise du français et du néerlandais, oralement et par écrit.
- Une excellente connaissance des outils MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Nous offrons:
D’abord et avant tout : à un contrat fixe à durée indéterminée. À un salaire attractif, adapté à votre expérience et à vos compétences, sans oublier le bonus basé sur les objectifs et résultats collectifs et personnels.
Mais nous savons que la vie vaut bien plus qu’un salaire fixe. Voilà pourquoi notre Flexible Income PlanTM vous permet de composer vous-même votre package salarial, avec une rémunération en espèces complétée d’avantages légaux et extralégaux, que vous adaptez comme vous l’entendez.
Vous bénéficiez aussi de nombreux avantages extralégaux, tels qu’une affiliation à Dentalia Plus et Hospitalia Plus, des chèques-repas, des écochèques, une assurance-groupe et un GSM. Vous utilisez les transports en commun pour venir au travail ? Nous vous remboursons 100 % de vos frais de transport. Nous intervenons également si vous utilisez votre propre véhicule.
Aux Mutualités Libres, votre carrière vous appartient. Vous jouissez de toutes les opportunités de promotion professionnelle, en toute autonomie : c’est ce que nous appelons l’entrepreneuriat personnel. Conjugué bien sûr au travail d’équipe, qui reste un pilier crucial de votre fonction. Vous bénéficiez en outre de multiples formations destinées à affiner votre expertise.
Poussez la porte de notre organisation, découvrez un monde nouveau et démarrez votre carrière dès aujourd’hui !
