Tâches et responsabilités: 

Un Gestionnaire Expert en Incapacité de Travail met son expertise et son savoir-faire à la disposition des collaborateurs internes et des contacts externes. Il/elle a également un large éventail de responsabilités administratives. Un Gestionnaire Expert respecte les deadlines et les procédures et tient compte de la réglementation en vigueur.

En tant que Gestionnaire Expert en Incapacité de Travail, vous êtes l'expert et la personne de référence en matière d’Incapacité de Travail. Ceci signifie que vous partagez vos connaissances et votre expertise, que vous suivez et analysez les dossiers, formulez des propositions de solution et signalez les problèmes potentiels de manière proactive. En collaboration avec les médecins de la direction médicale, vous êtes par exemple responsable de la préparation, la rédaction, la gestion, le contrôle, l’analyse et le suivi des dossiers pour le tribunal du travail, jusqu’à leur clôture définitive. Vous êtes également responsable des dossiers de membres habitant à l’étranger et pour lesquels vous devez notamment demander des informations aux instances étrangères. Les médecins-conseils et paramédicaux comptent sur vous pour gérer leur agenda, et nos 5 mutualités pour répondre à leurs questions sur n’importe quelle étape dans les dossiers d’incapacité de travail. Vous êtes aussi responsable de tout type de demande qui doit être envoyée à l’INAMI, comme par exemple une réorientation professionnelle. Pour finir, les demandes de réintégration d’un employé auprès d’un employeur vous incombent, du début du dossier à sa clôture.

Dans cette fonction, le défi consiste à combiner un travail très exécutif à la proactivité et la résolution de problème. Vous êtes donc capable de combiner la pensée logique et une bonne notion technique.

En tant que Gestionnaire Expert, vous rapportez au Business Unit manager Incapacité de Travail.

Le profil que nous recherchons: 

Nous cherchons une personne avec une bonne capacité analytique et curieuse intellectuellement. Vous travaillez facilement avec plusieurs personnes et collègues et vous maîtrisez rapidement les nouveaux outils. Avoir une bonne notion technique ou au moins pouvoir développer est un atout, de même que pouvoir développer l'aperçu d'un processus complet. Vous savez résoudre les problèmes et être proactif, vous tenez compte des conséquences possibles et de l'impact de vos faits et gestes. Cet esprit logique vous permet p.ex. de rédiger et d'établir des procédures. Il est évident que nous allons vous encadrer, mais nous apprécions quelqu'un qui sait se débrouiller dans une certaine mesure. Il ne s'agit pas d'un simple rôle exécutif, mais bien d'une fonction dans laquelle vous pouvez constater le résultat de vos efforts ! 

Nous attendons également... 

  • Un Bachelor ou un Master.
  • Une expérience en gestion de dossiers approfondie et intégrale est un atout.
  • Si vous en avez une dans le monde des assurances, c'est encore mieux!
  • De l'expérience et des affinités avec un ou plusieurs outils et l'informatique en général sont les bienvenues.
  • 4 à 5 ans de séniorité, voire plus.
  • Bonne biliguisme actif en néerlandais et français.
  • Une bonne connaissance de Microsoft Office, particulièrement d’Excel.

Nous offrons: 

  • Un contrat à durée indéterminée.
  • Un salaire attractif en fonction de vos responsabilités et de votre expérience.
  • Un bonus, en fonction de vos objectifs et résultats personnels.
  • Nous proposons le Flex Income PlanTM . Il s’agit d’une approche qui vous permet de déterminer vous-même votre package salarial, composé de la rémunération en espèces et d'avantages légaux et extralégaux, et de l’adapter à vos besoins individuels.
  • Remboursement à 100 % des transports en commun ou intervention pour l'utilisation d'un véhicule privé.
  • De nombreux avantages extra-légaux : affiliation à Dentalia Plus et Hospitalia Plus, chèques-repas, éco-chèques, assurance-groupe, GSM.
  • De l'autonomie et de l'entreprenariat dans votre travail et du travail d'équipe avec d'autres collègues.
  • La possibilité de vous développer personnellement et professionnellement.
  • Un environnement de travail moderne et attrayant.
  • Une large offre de formations.

Pour postuler: