La littératie en santé se définit comme “la capacité d’un individu à trouver, à comprendre et à utiliser l’information santé de base, les options de traitement qui s’offrent à lui et à prendre des décisions éclairées concernant sa propre santé.”

La littératie en santé est primordiale pour la prévention des maladies et la promotion de la santé. Elle a démontré ses impacts positifs sur les styles de vie, l’utilisation adéquate des médicaments ou la compréhension de son état de santé. Favoriser  la littératie en santé  implique de nombreux intervenants : prestataires de soins, autorités publiques, mutualités, enseignants, médias, etc.  Chaque acteur a un rôle à jouer en participant activement à des initiatives visant à promouvoir les connaissances en santé ou à simplifier le langage utilisé dans les communications avec les citoyens.

En Belgique, 66,6% des personnes âgées de 15 et plus ont un niveau de littératie en santé suffisant, 27,8% ont un niveau limité et 5,6% ont un niveau insuffisant. Donc, dans notre pays, dans l’ensemble, 1 personne sur trois n’a pas les capacités suffisantes pour prendre des décisions en matières de santé. C'est ce qui ressort de l'Enquête de santé publique de 2018.

Un faible niveau de littératie en santé peut avoir des effets négatifs sur l'état de santé. Plusieurs études démontrent une corrélation entre une faible littératie en santé et un risque accru de moins bon état de santé général, de maladies et de mortalité précoce. Une littératie en santé faible est associée avec un plus grand risque d’adopter des comportements dommageables pour la santé, un moindre recours aux services de prévention, et une moins bonne adhérence au traitement. Elle peut aussi avoir un impact sur les coûts de santé (plus d’hospitalisation et de ré-hospitalisation, …).
Agir sur la littératie en santé est par ailleurs essentiel pour agir sur les inégalités de santé. Il faut donc développer des initiatives ciblées envers les publics les plus vulnérables : personnes âgées, femmes enceintes en détresse psychosociale, mères isolées,…

• Identifier les actions prioritaires pour certaines thématiques et certains publics, grâce aux résultats d'études (par exemple, ceux de l'enquête de santé publique) qui mesureront le niveau de littératie en santé.  
• Mettre en place une labellisation des organisations dites "health literate" qui répondent à un certain nombre de qualités définies à destination des prestataires de soins, des mutualités, des administrations et du secteur associatif.
• Améliorer la lisibilité et l’interprétabilité des données mises à disposition des patients dans leur dossier médical personnel électronique.
• Mettre à la disposition des prestataires de soins des outils d’éducation et d’aide à la décision adaptés à leur patientèle.
• Promouvoir les formations des prestataires de soins dans les compétences pédagogiques et communicatives, dans le cadre des cursus de base et de la formation continue.
• Identifier et accompagner les femmes enceintes vulnérables à Bruxelles (ex : projet 'Born in Brussels') et dans les autres régions.
• Intégrer des médiateurs culturels et des experts du vécu à la première ligne de soins.
• Intégrer la "santé" comme un cours spécifique à l’école afin d’acquérir les compétences de base en littératie en santé.